Häufig gestellte Fragen

Bitte wirf einen kurzen Blick in unsere häufigsten Fragen und Antworten, bevor du uns eine Nachricht sendest.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir verrechnen lediglich die Kosten für Verpackung und Versand an dich weiter. Eine Übersicht der genauen Versandkosten, je nachdem wohin deine Sendung versendet wird, findest du hier: Versandkosten

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Bezahlt werden kann mit Visa oder Mastercard Kreditkarte, über Paypal und über die Klarna Sofortüberweisung beziehungsweise Klarna Rechnung.

Wielange dauert es, bis die Bestellung bei mir ankommt?

Alle Produkte, die bei uns lagernd sind, werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden versendet. Der Versand selbst dauert in der Regel 1-2 Tage. Somit sollte die Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen bei dir ankommen.

Wie sicher ist die Bestellung im Shop?

Wir setzen in unserem Shop auf eine vollwertige Verschlüsselung aller eingegebenen Daten und verwenden dafür ein SSL-Zertifikat, damit deine Daten geschützt an uns übertragen werden.

Was passiert nach meiner Bestellung?

Sobald wir die Bestellung erhalten haben, verpacken wir alle bestellten Produkte in ein Paket und versenden es an dich. Den Status deiner Bestellung kannst du außerdem jederzeit in deinem Konto ansehen.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, selbstverständlich. Du erhältst deine Rechnung innerhalb von 1-2 Tagen automatisch per E-Mail.

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